كشفت صوملك أمس الخميس، عن تطبيق رقمي يمكن الزبناء عن بُعد من الاطلاع على فواتير الكهرباء وتسجيل قراءات العدادات.
ووفق فيديو توضيحي للشركة يرتكز التطبيق الجديد على ربط رقم هاتف الزبون المسجل في تطبيق “هويتي” بمرجع فاتورته لدى أقرب مركز تجاري تابع لصوملك، ليتمكن بعدها من الولوج إلى خدمات الشركة عبر تطبيق “خدماتي”.
وطبقا للشركة يمكن للزبون التقاط صورة لعداده وإدخال مؤشر القراءة بالكيلوات ساعة، لتعالج إلكترونيا بعد إرسالها، وسيتلقى الزبون أشعارا عند اكتمال العملية.
وأشارت صوملك إلى التطبيق يكفل دقة الفوترة ويقلص أخطاء التقدير الجزافي التي كانت مصدر شكاوى متكررة.
